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【経営コラム第47回】指導する際に犯しやすいミス

 

 従業員を始動するときに、社長が犯しやすいミスがあります。

 それは、自分ができたことは相手もできるという勘違いです。

  

 自分ができるからといって、人も同じとは限りません

 人はそれぞれ、これまでの経験や性格、考え方などが違います。

 

 そのため、相手に合わせて指導方法を変えるという試行錯誤が必要です。

 

 どうしても、人は自分の経験をベースに指導を行います。

 自分はこのようにして習得できたから、相手もできるはずだと考えます。

 

 しかし、その指導方法はあなたには伝わったかもしれませんが、今指導しようとしている相手に伝わるかはわかりません。

 だから相手の反応を見ながら、伝え方や見せ方を変えていく必要があります。

 

 特に、もともと優秀な方は要注意です。

 あなたが当たり前に発している言葉や当たり前にしている習慣が、普通の人にはとても高度なことである可能性があるからです。

 

 優等生には劣等生の気持ちがわからない

 そう思わせるシーンがあります。

 

 自分たちはこれで当たり前にできたのに、彼らができない理由がわからない。

 やる気がないのではないか。

 

 相手に合わせた指導をしていますか?

 

 何かを伝えるということは、相手がいて初めて成立するものです。

 相手に理解して、納得してもらわなければ単なる独り言にすぎません。